PRIVACY POLICY

سياسة الخصوصية

 :سياسة الخصوصية و سرية المعلومات

،نرحب بكم في متجر ريميه ، ونتقدّم إليكم بالشكر على ثقتكم بنا ونتطلع لخدمتكم دائمًا

ونفيدكم بأنه حرصاً منا و لإدراكنا التام بأن المستخدم له حقوق، فإن ريميه يسعى للحفاظ على المعلومات الخاصة بالمستخدمي

وفقاً لآلية سياسة الخصوصية وسرية المعلومات المعمول بها في ريميه.

وعليه فإن ريميه يوضّح لكم بأن سياسة الخصوصية وسرية المعلومات التي سيتم التعامل مع معلوماتكم الخاصة بكم بموجبها كما يلي:

أولاً: المعلومات التي يحصل عليها ريميه ويحتفظ بها في قواعد بياناتنا:

المعلومات الشخصية الخاصة بالمستخدم، كالاسم والعمر والبريد الالكتروني، ورقم الهوية الوطنية أو رقم الإقامة.

معلومات الدخول الشخصية الخاصة بالمستخدم، مثل اسم المستخدم وكلمة السر والبريد الالكتروني، والسؤال الخاص باسترجاع كلمة السر وإجابته.

قد تفرض طبيعة المنصة الالكترونية بعض المعلومات المتعلّقة بالكوكيز وذلك لأغراض الكترونية تسهّل التعامل بين المتجر والمستخدم.

بإضافة بريدك الالكتروني تعطينا الحق بارسال ايميلات تخص طلباتك على المتجر والنشرة البريدية الأسبوعية والشهرية الخاصة بالمتجر.

ثانياً: هل ريميه تشارك هذه المعلومات؟

بطبيعة الحال فإن ريميه يسعى بالاحتفاظ بهذه المعلومات بما يحفظ خصوصية المستخدم، ريميه لا يحتفظ بهذه المعلومات إلا بهدف تحسين جودة المتجر الإلكتروني وتيسير التعامل بين متجر ريميه والمستخدم.

كقاعدة عامة فإن جميع هذه المعلومات لا يطلع عليها إلا القائمين على ريميه، ولن يقوموا بنشرها أو بثها للغير.

حيث أن ريميه تسعى للحفاظ على سلامة المستخدمين، فإنه في حالة ملاحظتنا لأي نشاط غير نظامي أو غير شرعي يقوم به المستخدم فإن ريميه قد يقوم بإبلاغ الجهات المختصة ب التشاور مع المحامي الخاص بـمتجر ريميه.

ثالثاً: ما هو مدى أمان سرية المعلومات الخاصة بالمتجر؟

تسعى ريميه إلى سرية المعلومات وسياسة الخصوصية الخاصة بالمستخدمين و لن تخالف أحكام هذه القواعد والسياسة. ولكن نظراً لعدم إمكانية ضمان ذلك 100% عبر وسائل الإنترنت فإن فريق عمل ريميه ينوّه بما يلي:

تسعى ريميه بالحفاظ على جميع المعلومات الخاصة بالمستخدم وألا يطلع عليها أحد بما يخالف هذه السياسة المعمول بها في ريميه .

يعمل متجر ريميه على حماية هذه المعلومات عن طريق سيرفرات محمية بموجب أنظمة الحماية الإلكترونية.

غير أنه نظراً لأن شبكة الانترنت لا يمكن ضمانها 100% لما قد يطرأ من اختراق أو فيروسات على أنظمة الحماية الالكترونية و على جدران الحماية المعمول به في ريميه فإن ريميه تنصح المستخدمين بالحفاظ على معلوماتهم بسرية تامة، وعدم إفشاء أي معلومات يراها المستخدم هامة جداً له، وهذا حرصاً على ريميه في توجيه وإرشاد المستخدمين.

رابعاً: هل هناك طرف ثالث في العلاقة بين متجر ريميه والمستخدم؟

نتعامل في متجر ريميه مع منصة سلة للتجارة الالكترونية التي تقدم خدمات الاستضافة والدعم الفني والخدمات اللوجستية للمتجر من خلال مشاركة البيانات والتخزين الآمن الذي يضمن تقديم متجر بقابلية استخدام ملائمة وبكفاءة عالية.

نتعامل في متجر ريميه مع خدمات أخرى يتم فيها مشاركة بعض من هذه البيانات مع بعض هؤلاء الشركاء لتقديم خدمات التوصيل والاستلام والتسليم التي تتم بواسطة خدمات الخرائط الكترونية وخدمات الدعم الفني التي قد تحتاج هذه البيانات لتقديم خدمات بجودة عالية و بحدود مشاركة بيانات محدودة وفي سرية تامة.

قد يكون هناك مطالب قانونية تجبرنا على مشاركة بعض البيانات مع الجهات الحكومية، فسيتم توفيرها لهم على حسب الحاجة لهذه المشاركة.

قد نقوم بمشاركة البيانات مع جهات مستقبلية من خلال الاندماج أو أي إجراء آخر مماثل. وفي حالة حدوث ذلك، فإننا سنقوم بتبليغ المستخدم برسالة موجهة على صفحتنا الرئيسية.

خامساً: قواعد وأحكام استخدام متجر ريميه 

إن جميع التزامات متجر ريميه، وجميع التزامات المستخدمين، وجميع الحقوق الواردة في العلاقة بين المستخدم أو المستهلك و متجر ريميه ، حيث أن هذه القواعد هي "سياسة الخصوصية وسرية المعلومات" والمنبثقة من الاتفاقية التي أبرمت بين المستخدم و متجرريميه بخصوص العلاقة النظامية والقانونية بينهما، وقد وضعت سياسة الخصوصية وسرية المعلومات لضمان  .المصداقية والثقة التي يحرص متجر ريميه على توفيرها للمستخدمين

شروط البيع : سياسة الاستبدال و الاسترجاع 

في حال عمل تصميم خاص لا يمكن استرجاع المبلغ المدفوع .

لا يمكن ارجاع القطع المباعه ولا يمكن استبدالها .

لا يمكن استرجاع المبلغ المدفوع بعد 48 ساعة من تاريخ الطلب

لا يجوز رد أو استبدال البضاعة المباعة خلال فترة الخصومات 

المكيفة للاحتياجات الشخصية والطلبات الخاصة والقطع المصممة خصيصا وفقا لطلب العميل و

.القطع التالفة بسبب سوء الاستخدام